|
/
Как избежать обмана при покупках в Интернете
Как правильно покупать в Интернет-магазине и избежать обмана.
Сегодня любой может создать сайт сам или заказать специалисту. Как отличить правильный магазин от мошенника?
Будьте бдительны! Соблюдайте простые правила.
• Вы обязаны знать свои права
Соблюдайте правила безопасности и будьте внимательны, делая покупки в интернете.
• Надежен ли сайт
Проверьте, какой репутацией сайт пользуется у покупателей. Посмотрите раздел "О нас" или «О компании»: название компании, правила работы с сайтом, адрес компании, телефон, электронные адреса и возможность отказа от покупки.
Проверьте, кому принадлежит сайт, и как давно он в Интернете. Для этого воспользуйтесь сервисом http://www.whois.com/
• Товар или услуга
Проверьте товар или услугу, которые вы приобретаете. Какие гарантийные обязательства и кто их предоставляет – продавец или изготовитель. Убедитесь, что вы покупаете именно тот товар, что вы хотите купить, а не подделку с похожим названием.
• Цена
Если цена слишком низкая, это должно вас насторожить. За низкой ценой могут быть подделка или дополнительные расходы. Например, пересылка. Обратите внимание на дополнительные аксессуары при покупке.
• Особые условия
- отсутствие контактной информации;
- слишком долго ждать заказа (более 3-х недель);
- форма оплаты: наличными или банковским чеком;
- отсутствие возможности оплаты кредитной картой или платежным требованием.
Обратите на соответствие адреса платежной системы и адреса сайта. Если они не совпадают, лучше откажитесь от покупки.
• Оплата покупки
В большинстве онлайн магазинов оплата производится кредитной картой.
Для безопасности вашей кредитной карточки проверьте протокол безопасности сайта, он должен соответствовать международным стандартам SSL. Безопасный сайт должен иметь значок «замка» в процессе покупки на всех страницах в нижней части браузера.
Ни в коем случае не отправляйте данные вашей кредитной карточки по электронной почте.
На правильном сайте оплата кредитной картой так же безопасна и надежна, как и оплата в кассе обычного магазина. Кредитная компания обязана в течение 30 дней вернуть вам деньги, если карточка была незаконно использована в Интернете.
• Возвраты
Покупка в Интернете может быть аннулирована по вашему желанию и возвращена в магазин без объяснения причины, если на сайте на указаны другие условия. Вы просто можете сказать – нет, и все. В этом случае в течение 14 дней с момента отказа от покупки вам должны вернуть деньги. Сайты имеют право удержать с вас небольшую компенсацию размером до 5% от стоимости покупки или услуги, но не более определенной суммы.
Если товар поврежден или не соответствует условиям договора, деньги должны быть возвращены в течение 14 дней. Уведомление об отказе должно быть в письменной форме отправлено в интернет-магазин по почте, по факсимильной связи или по электронной почте не позднее 14 дней с момента получения товара.
Удачных вам интернет-покупок!
А если вы мечтатете о собственном онлайн-магазине, но не уверены в своих возможностях, обращайтесь, поможем.
Наша разработка предназначена для тех, кто решил серьезно заняться бизнесом в Интернете, но не разбирается в программировании и веб дизайне. Владелец сайта экономит самое дорогое - время своей жизни. .
Загляните на "кухню" электронной коммерции.
Комментарии
Оксана пишет | 02.05.2013 12:13 | e-mail
Все время продавцы темнят с этими «особыми условиями». Пару раз напарывалась. Самой разобраться бывает сложно, поэтому, если вопрос важный, всегда консультируюсь с юристом.
Павел пишет | 02.05.2013 12:15 | e-mail
Ну, это удовольствие не из дешевых ведь. Да и каждый раз тащиться в контору неудобно. Мне, лично, лень так заморачиваться.
Оксана пишет | 02.05.2013 12:17 | e-mail
Зря! Тем более если с большими деньгами имеете дело. И «тащиться» ни куда не надо. У меня вот карточка юр. фирмы Аdvocard. Могу звонить им, когда захочу, и их юристы дают подробные советы.
Анна пишет | 02.05.2013 13:18 | e-mail | сайт
На хороших сайтах обычно все написано прямо, а темнят те, кому есть зачем :-)
Это отличная тема для хорошего юриста. Такие советы были бы очень популярны в интернете.
/
|
Написать комментарий
Новости в формате RSS
