Покупки в Интернете. Достоинства и недостатки онлайн-магазинов в России.
Февраль 27th, 2010 автор: NuraВ 2009 году количество покупателей, который приобрели товары онлайн составило 70% посетителей Интернет-магазинов, это на 8% больше, чем в 2008 году.
На вопрос «планируете ли вы в будущем приобретать товары через Интернет» - 90% ответили положительно.
Основные преимущества интернет-магазинов по оценке покупателей:
68% - оценили экономию времени;
60% - получили возможность найти товар, которого нет в обычных магазинах в их городе или районе;
54% - считают, что в Интернете ниже цены;
52% - оценили удобство доставки на дом.
Это вполне соответствует западным критериям покупки в онлайн-магазинах.
Что мешает покупателям, недостатки онлайн-магазинов:
50% - не достаточно информации о товаре, или описание непонятное;
35% - остались недовольны доставкой.
Владельцам онлайн-магазинов стоит обратить внимание на эти цифры.
По материалам исследовательского холдинга ROMIR
Posted in Бизнес в интернете | 3 комментария »
Саша, это временное явление, которое мы видим уже в третьей стране. Пройдет 2-3 года, и вы даже не вспомните о своих сомнениях 😉
Я все же склоняюсь к обычным магазинам, особенно если покупка дорогостоящая, чтобы пойти посмотреть в живую, включить… А перед этим конечно же захожу в Интернет и выбираю конкретную модель 🙂 Не знаю… не доверяю я этим инет-магазинам…
Лично, для меня, самое главное удобство — доставка на дом и широкий выбор.
Да дороже на 300 рублей — за доставку, но ехать в другой конец Москвы — иногда ломает.
А потратить 300 рублей раз в два месяца — думаю не смертельно.