• На главную
• С чего начать бизнес в интернете
• Идеи для сайта
• Рекомендации наших студентов и клиентов
• Обучение
• Как проходит обучение
• Как заработать деньги
• Интернет магазин
• Как должен выглядеть сайт
• Как писать тексты
• Как правильно общаться
• Как писать письма
• Как рекламировать сайт
• Электронная коммерция
• Наши услуги
• Институт Электронной Коммерции
• Портфолио
• Криптовалюта
• Кое-что интересное
• Встань и иди
• Блог
• Архив рассылки

• Tweet
• Нравится
• Нравится

Как правильно писать письма

Вы получаете почту? Давайте будем уважать время друг друга и писать правильные письма. Несколько простых правил и ваше письмо прочитают, а не выбросят в корзину.

Тема письма - то, что вы пишите в поле «Subject» или «Тема». Если поле "Тема сообщения" есть - значит это кому-то нужно, и его следует использовать с пользой.

При первом взгляде на список писем получатель выбирает по заголовку письма, что читать, а что удалить сразу. 

Тема должна быть:
- простой и короткой, не более 3–4 слов,
- при этом ясно отображать суть вашего письма.
- избегайте штампов, рекламных текстов и “СПАМ”-ерских слов.

Если вам удалось заинтересовать получателя открыть письмо, теперь необходимо, чтобы он его прочитал. Помните, что при открытии письма видны только первые несколько строк, именно они должны заинтересовать получателя.

Обязательно обращайтесь к адресату по имени. В Сети очень легко найти любую информацию о человеке.

Укажите причину обращения интересную и понятную Вашему получателю, а не вам.

Используйте короткие и точные фразы, минимум “воды” и лишних слов, вам за них не платят. Пишите грамотно.

Если отправляете вложения, обязательно предупредите получателя. Название файлов-приложений надо писать латинскими буквами.

Старайтесь не использовать штампов и рекламных текстов, типа "Супер-Пупер-Новый- Проект!" Не стоит использовать ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ - ЭТО КРИК В ИНТЕРНЕТЕ!!!! Не посылайте письма в плохом настроении.

В ответе на письмо цитируйте полученное сообщение, это поможет адресату вспомнить, о чем идет речь.

Внимательно следите кому вы отправляете письмо во избежание казусных ситуаций.

Соблюдайте правила безопасности при отправке писем и e-mail сообщений. 

Обязательно подпишите свое письмо. 

7 правил цивилизованного E-mail-маркетинга

7 причин почему ваши письма не читают

Сетевой этикет, нетикет — неологизм, является слиянием слов «cеть» (англ. net) и «этикет») — правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживается большинство. Это понятие появилось в середине 80-х годов XX века 

Рассылка индивидуальных писем занимает много времени, вот многие и предпочитают СПАМ, типа «подписываем регионами».

Удачи вам в E-mail-маркетинге!

Комментарии

Анна пишет  |  11.07.2008 13:18  |  e-mail  |  сайт

Как оказалось, чем письма проще - тем лучше.
Университет ИллинойсаUniversity of Illinois at Urbana-Champaign выяснил, как влияют рекламные электронные письма на настрой их получателей.

В рамках исследования было изучено: каким образом относятся люди к тому, что в полученных ими е-мэйлах содержится какая-либо информация персонального плана, известная компании-отправителю. Например, компания может указать, что ей известны размеры одежды адресата, его любимые блюда или книжные предпочтения.

Как оказалось, от "многие знания" действительно происходят "многия печали": подобные письма оказывают противоположный эффект. Потребители воспринимают их, как вторжение в свою личную жизнь и нарушение прайвеси. В итоге, многие из них уходят к конкурентам.

Наиболее эффективными были признаны электронные письма, в которых не было ничего личного, кроме имени адресата. Вторым условием успеха является наличие реально интересного и выгодного для потребителя предложения.
09 Июля 2008 http://www.washprofile.org/

Иван пишет  |  07.03.2010 09:08  |  e-mail

Хорошая статья. Спасибо.

Lina пишет  |  24.08.2010 14:41  |  e-mail  |  сайт

Спасибо, полезная информация!
Сейчас разведываю тему маркетинга в сети, думаю буду захаживать к вам в гости за информацией и опытом!
С уважением.

Наталья пишет  |  22.11.2010 10:57  |  e-mail  |  сайт

Спасибо Анна.
Ваша информация была кстати.
Наталья

Виктор пишет  |  13.08.2011 20:24  |  e-mail  |  сайт

Спасибо Анна. Хорошая полезная информация.

Аарон пишет  |  04.09.2011 00:57  |  e-mail  |  сайт

В поле тема может быть стоит вставить, что-то привлекающее внимание. например "жаль, что вас не будет с нами."

Анна пишет  |  04.09.2011 09:03  |  e-mail  |  сайт

Такие темы как раз сейчас и используют спамеры, уже купилась пару раз :-))
Пока работает...но не на долго.
Рекомендую просто и точно указывать цель обращения.

Ольга пишет  |  02.10.2011 06:19  |  e-mail

Спасибо за статьи.

Евгений пишет  |  01.08.2012 06:33

Спасибо. Очень полезная информация.

таня пишет  |  28.08.2012 17:12  |  e-mail

спасибо, информация действительно очень полезная!
парадокс в том что написала по правилам - работодатель не оценил. сказали: "не так как мы пишем, не подходит".
отакое бывает :) видать перестаралась :)

Читать все комментарии (11)

Написать комментарий

Читайте также:

Результаты бесплатной раскрутки сайтов Что такое раскрутка? Это комплекс мероприятий, цель которых собрать максимум бонусов,

Дистанционное обучение Обучение в интернете - одно из самых перспективных направлений для создания собственного бизнеса в Сети.

Тайм-менеджемент или планировка времени Время – дороже денег! Время нельзя накопить или одолжить в отличие от денег.

Как заработать деньги в интернете? В интернете можно и нужно зарабатывать. Весь секрет заключается в простой формуле.

Консалтинг и аудит сайта Почему вам выгодно обратиться к нам? Одно из основных условий успеха в интернет бизнесе

вверх

Новости в формате RSS

Google рекомендует